Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Ist der Reiseführer wirklich kostenlos?
Was kostet die Installation?
Wie kommt der Reiseführer auf mein Handy?
Welche Voraussetzungen bestehen?
Welche Handy-Modelle werden unterstützt?
Mein Handy-Modell wird nicht angeboten
Was bietet der Handy-Reiseführer?
Hängt der Inhalt von meinem Handy-Modell ab?
Wie bekomme ich Aktualisierungen?
Die Installation über WAP-SMS oder Linkeingabe klappt nicht
Sofern Sie sich für eine Installation per SMS-Installationslink oder durch manuelle Eingabe des WAP-Links in Ihrem WAP-Browser entscheiden, entstehen evtl. einmalig Kosten gemäß Ihres Netzanbieter-Vertrags. Diese Kosten entstehen ggf., da Sie in diesen Fällen eine WAP-Verbindung für den Download des Handy-Reiseführers auf Ihr Handy aufbauen. Die WAP-Verbindungskosten sind je nach Netzanbieter-Vertrag sehr unterschiedlich. Wenn Sie z.B. eine WAP-Flatrate gebucht haben, entstehen für Sie durch die Installation des Handy-Reiseführers keine zusätzlichen Kosten. Möglich ist jedoch auch, dass Ihr Netzanbieter-Vertrag eine WAP-Gebühr nach Zeit oder Download-Volumen vorsieht.
a) Sie laden die Installationsdatei des Handy-Guides auf Ihren Computer und übertragen diese dann z.B. via Bluetooth, Infrarot, einer Speicherkarte oder Datenkabel auf Ihr Handy. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten.
oder
b) wir senden Ihnen eine SMS auf Ihr Handy. Diese SMS enthält einen Link, den Sie einfach anklicken müssen, um die automatische Installation zu starten. In diesem Fall entstehen evtl. einmalig Kosten beim Download des Guides gemäß Ihres Netzanbieter-Vertrags. Bei Apple iPhone und Android-Modellen führt der Link innerhalb der SMS direkt auf den entsprechenden App Store auf Ihrem Smartphone.
Liste der unterstützten Handys
1.) Lassen Sie sich von Ihrem Netzanbieter eine Diensteinstellungs-SMS auf Ihr Handy senden. Damit werden diese Einstellungen auf Ihrem Handy konfiguriert. Bei den meisten Netzanbietern finden Sie auf der Website eine Möglichkeit, sich die Einstellungen für das mobile Internet auf Ihr Handy senden zu lassen.
2.) bei Siemens Handys: Sie haben das HTTP- bzw. JAVA-Profil nicht eingestellt. Konfigurieren Sie neben den normalen Einstellungen für das mobile Internet auch das HTTP- bzw. JAVA-Profil. Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem Netzanbieter (meist auf der Website).
Ist der Reiseführer wirklich kostenlos?
Was kostet die Installation?
Wie kommt der Reiseführer auf mein Handy?
Welche Voraussetzungen bestehen?
Welche Handy-Modelle werden unterstützt?
Mein Handy-Modell wird nicht angeboten
Was bietet der Handy-Reiseführer?
Hängt der Inhalt von meinem Handy-Modell ab?
Wie bekomme ich Aktualisierungen?
Die Installation über WAP-SMS oder Linkeingabe klappt nicht
Ist der Reiseführer wirklich kostenlos?
Ja, TOURIAS Mobile Guides können Sie kostenlos herunterladen. Je nach Übertragungsweg können evtl. einmalig Kosten gemäß Ihres Netzanbieter-Vertrags bei der Installation auf Ihrem Handy entstehen.Was kostet die Installation?
Dies ist einerseits von dem von Ihnen gewählten Übertragungsweg und andererseits von Ihrem Netzanbieter-Vertrag abhängig. Wenn Sie die Installationsdatei auf Ihrem Computer herunterladen und diese dann manuell auf Ihr Handy überspielen, kostet Sie die Installation gar nichts.Sofern Sie sich für eine Installation per SMS-Installationslink oder durch manuelle Eingabe des WAP-Links in Ihrem WAP-Browser entscheiden, entstehen evtl. einmalig Kosten gemäß Ihres Netzanbieter-Vertrags. Diese Kosten entstehen ggf., da Sie in diesen Fällen eine WAP-Verbindung für den Download des Handy-Reiseführers auf Ihr Handy aufbauen. Die WAP-Verbindungskosten sind je nach Netzanbieter-Vertrag sehr unterschiedlich. Wenn Sie z.B. eine WAP-Flatrate gebucht haben, entstehen für Sie durch die Installation des Handy-Reiseführers keine zusätzlichen Kosten. Möglich ist jedoch auch, dass Ihr Netzanbieter-Vertrag eine WAP-Gebühr nach Zeit oder Download-Volumen vorsieht.
Wie kommt der Reiseführer auf mein Handy?
Zuerst wählen Sie Ihren Handy-Typ aus und geben Ihre Handy-Nr. an. Danach wählen Sie den Übertragungsweg:a) Sie laden die Installationsdatei des Handy-Guides auf Ihren Computer und übertragen diese dann z.B. via Bluetooth, Infrarot, einer Speicherkarte oder Datenkabel auf Ihr Handy. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten.
oder
b) wir senden Ihnen eine SMS auf Ihr Handy. Diese SMS enthält einen Link, den Sie einfach anklicken müssen, um die automatische Installation zu starten. In diesem Fall entstehen evtl. einmalig Kosten beim Download des Guides gemäß Ihres Netzanbieter-Vertrags. Bei Apple iPhone und Android-Modellen führt der Link innerhalb der SMS direkt auf den entsprechenden App Store auf Ihrem Smartphone.
Welche Voraussetzungen bestehen?
Für eine manuelle Übermittung der Datei von Ihrem Computer auf Ihr Handy benötigen Sie ein Übertragungsmöglichkeit wie z.B. Bluetooth, Infrarot, eine Speicherkarte oder ein Datenkabel. Bei einer Installation des Reiseführers auf Ihrem Handy über den SMS WAP-Link bzw. über die direkte Eingabe des Links in Ihrem WAP-Browser müssen Sie bei Ihrem Handy-Vertragsanbieter eine WAP-Option gebucht und WAP auf Ihrem Handy eingerichtet haben.Welche Handy-Modelle werden unterstützt?
Hier erfahren Sie, ob Ihr Handy von uns zum aktuellen Zeitpunkt schon unterstützt wird. Regelmäßig kommen neue Handys dazu. Wenn Ihr Handy nicht in der Liste ist, benachrichten wir Sie per E-Mail: starten Sie hierzu den normalen Download des Handy-Guides, geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Handy-Modell an. Sobald Sie die Nachricht erhalten, dass Ihr Handy-Modell nicht unterstützt wird, haben wir Sie in unsere Benachrichtigungsliste aufgenommen und Sie werden automatisch informiert, sobald wir auch Ihr Handy-Modell unterstützen.Liste der unterstützten Handys
Mein Handy-Modell wird nicht angeboten
Wenn Ihr Handy nicht in der Liste ist, kann es trotzdem sein, dass wir dieses zu einem späteren Zeitpunkt unterstützen. Die Liste der unterstützten Modelle wird regelmäßig erweitert.Was bietet der Handy-Reiseführer?
Im Hauptmenü des Reiseführers finden Sie die Rubriken "Willkommen", "Nützliche Infos", "Sehenswürdigkeiten", "Veranstaltungen", "Freizeit & Erholung", "Einkaufen", "Unterkunft", "Essen & Trinken" und "Nightlife". Sie finden hilfreiche Beschreibungen, Tipps, Adressen, Telefonnummern, die Sie direkt anklicken und anrufen können, Bilder zu den Sehenswürdigkeiten, Öffnungszeiten, Eintrittspreise, Anfahrtsbeschreibungen usw. Sprich, einfach alle Informationen, die man vor Ort gut gebrauchen kann und immer dabei haben möchte.Hängt der Inhalt von meinem Handy-Modell ab?
Da sich die Speicher- und die Display-Größe der einzelnen Handys variieren, hängt der Inhalt des Handy-Reiseführers von Ihrem Handy-Modell ab. Der Reiseführer für Modelle mit kleinem Speicher beinhaltet etwas weniger Einträge bzw. Tipps in den Rubriken "Sehenswürdigkeiten", "Veranstaltungen", "Freizeit & Erholung", "Einkaufen", "Unterkunft", "Essen & Trinken" und "Nightlife". Wir haben jedoch sehr viel Entwicklungsarbeit investiert, um auch für ältere Handymodelle mit kleinerem Speicher einen informativen und nützlichen Handy-Reiseführer anbieten zu können.Wie bekomme ich Aktualisierungen?
Bei einigen Handy- und Smartphone-Modellen finden Sie einen Update-Button. Damit können Sie dann über eine mobile Internetverbindung aktuelle Informationen und Daten nachladen.Die Installation über SMS oder Linkeingabe klappt nicht
Vermutlich sind Ihre Einstellungen für das mobile Internet nicht richtig oder gar nicht konfiguriert.1.) Lassen Sie sich von Ihrem Netzanbieter eine Diensteinstellungs-SMS auf Ihr Handy senden. Damit werden diese Einstellungen auf Ihrem Handy konfiguriert. Bei den meisten Netzanbietern finden Sie auf der Website eine Möglichkeit, sich die Einstellungen für das mobile Internet auf Ihr Handy senden zu lassen.
2.) bei Siemens Handys: Sie haben das HTTP- bzw. JAVA-Profil nicht eingestellt. Konfigurieren Sie neben den normalen Einstellungen für das mobile Internet auch das HTTP- bzw. JAVA-Profil. Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem Netzanbieter (meist auf der Website).
Wählen Sie hier Ihren gratis Mobile Guide:
TOURIAS Mobile Guides sind kostenlos.
Beim WAP-Download der Installationsdatei können ggf. Gebühren gem. Ihres Netzanbietervertrags anfallen.
TOURIAS Mobile für das iPhone:
Berlin Reiseführer
Hamburg Reiseführer
London Reiseführer
Mallorca Reiseführer
Gran Canaria Reiseführer
Hilfe & Support
Senden Sie eine E-Mail an support@tourias-mobile.com. Wir helfen gerne bei Fragen!Was bietet der Handy-Reiseführer?
Sie finden hilfreiche Reiseinfos, Tipps, Bilder, Beschreibungen, Öffnungszeiten, Preise, Adressen und Anfahrtswege in den "klassischen" Reiseführer-Rubriken:
"Willkommen", "Nützliche Infos", "Sehenswürdigkeiten", "Veranstaltungen", "Freizeit & Erholung", "Einkaufen", "Unterkunft", "Essen & Trinken" und "Nightlife".
Alle Telefonnummern können Sie direkt anklicken und damit z.B. schnell und einfach vor Ort Reservierungen vornehmen oder Auskünfte einholen.
"Willkommen", "Nützliche Infos", "Sehenswürdigkeiten", "Veranstaltungen", "Freizeit & Erholung", "Einkaufen", "Unterkunft", "Essen & Trinken" und "Nightlife".
Alle Telefonnummern können Sie direkt anklicken und damit z.B. schnell und einfach vor Ort Reservierungen vornehmen oder Auskünfte einholen.